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辽宁北票市:开启“智能+医疗”全新服务模式

【信息来源:学习强国平台】【作者:李智奇】【阅读次数:】【信息时间:2021-05-31 】【字号 【我要打印】 【关闭】

  为加大为民服务办实事力度,辽宁省朝阳北票市医疗保障局全面深化“放管服”改革,助力智慧政务服务新模式,依托网络技术与人工智能,达到医保信息共享、数据共享、政策共享的智慧服务理念。

  开通咨询服务热线。市医疗保障局全面推进智慧服务热线,为百姓解答各种政策问题。为避免群众咨询量大、减少等待时间,医保智慧服务热线可允许100人同时拨打,全力打造便捷、高效、智慧的医保服务“总客服”。

  依托“幸福北票”APP。市医疗保障局秉承着“让数据多跑腿,让群众少跑路”的理念,联合“幸福北票”APP,上线北票医保服务,可通过“幸福北票”APP直接进入电子医保凭证页面,持电子医保凭证进行购药刷卡。(作者单位:北票市医疗保障局)